Хозяйка дома в поселке «Ярославские усадьбы» отсудила компенсацию за перебои с электричеством

И ограничения в его поставке.

Хозяйка индивидуального жилого дома в коттеджном поселке устала от перебоев в снабжении электричеством и обратилась в суд. Там она рассказала, что все системы в доме работают от электроэнергии: отопление автономно от электрического котла, водоотведение и горячее водоснабжение — от электрического водонагревателя. Поставщиком электрической энергии является ПАО «ТНС энерго Ярославль», соответствующий договор заключен в октябре 2023 года, открыт лицевой счет. При этом с 1 октября 2024 года электричество подается с нарушениями, иногда вводится режим полного ограничения потребления электроэнергии. Владелица дома рассказала, что отопительные приборы в доме работают плохо, бытовые приборы при включении работают нестабильно, не хватает мощностей.  Вся система отопления и инженерных коммуникаций дома вызывает опасения, в случае полной остановки в холода дальнейший ее запуск может быть крайне проблематичен.

«В связи с перебоями электроснабжения семья истца не имеет возможности в полной мере использовать свой жилой дом для проживания. Обращения истца к ответчику результатов не принесли. Истцом была подана жалоба в Росстандарт, из ответа на которую следовало, что информация о несоответствии электрической энергии обязательным требованиям ГОСТ подтвердилась. Истец обратилась к ответчику с претензией о перерасчете платы за электроэнергию за период с 1 октября 2024 года по 31 января 2025 года. Ответчик произвел перерасчет платы за поставку электрической энергии ненадлежащего качества за период с 6 по 18 декабря 2024 года в сумме 2483 рубля 03 копейки. Однако права истца как потребителя на поставку электрической энергии надлежащего качества продолжали нарушаться вплоть до 2 апреля 2025 когда, когда ПАО «Россети Центр» выполнило мероприятия по установке устройства автоматической балансировки на ВЛ-0,4 кВ №3 от ТП 019 (Кошевники) ВЛ-10 кВ №5 «Медведково» ПС 35/10 «Дорожаево». По результатам контрольных замеров с апреля качество электрической энергии соответствует требованиям ГОСТ», — сказано в обосновании иска.

Хозяйка дома просила обязать ПАО «ТНС энерго Ярославль» произвести перерасчет и возвратить 38 тысяч рублей, уплаченные за электричество в спорный период, а также взыскать с ПАО «ТНС энерго Ярославль» компенсацию морального вреда в 30 тысяч рублей.

Представитель «ТНС энерго Ярославль» пояснила, что владелицей дома не представлено доказательств снижения показателей качества электрической энергии в указанные периоды, напряжение в пределах границ балансовой принадлежности находилось в пределах, установленных требованиям ГОСТ, оснований для осуществления перерасчета платы потребленной электрической энергии с октября 2024 года не имеется.

Тем не менее, суд нашел обоснованными доводы о том, что в период с октября 2024 года по апрель 2025 года качество электрической энергии не соответствовало условиям договора и требованиям законодательства о техническом регулировании.

С учетом изложенного, исходя из установленных по делу обстоятельств, суд взыскал с «ТНС энерго Ярославль» 38 483 рублей 35 копеек, уплаченных по договору электроснабжения, компенсацию морального вреда 15000 рублей, штраф в размере 26741 рубль 67 копеек, расходы на оплату услуг представителя 27000 рублей, почтовые расходы 559 рублей — а всего 107784 рубля 02 копейки.