Кол-центр для записи на прием к врачу откроется в Ярославле

7 декабря в студии Вести Ярославль прошел прямой эфир с губернатором Ярославской области Михаилом Евраевым.

На «горячую линию» поступила жалоба на отсутствие возможности записаться на прием к узким специалистам. 

Михаил Яковлевич не отрицает, что такая проблема действительно есть, и она волнует многих пациентов. В планах — изменить работу системы здравоохранения. В регионе уже закуплены новые машины на станцию скорой помощи, у врачей появились планшеты, а еще тем, кто едет работать на село, помогают с жильем. 

— Проблемы со специалистами есть. Этот вопрос нерешенный. Он касается всех городов и сел. Мы выделили 100 миллионов, чтобы привлечь врачей в сельскую местной. Каждый врач получает жилье, если работает в сельской местности. 12 договоров подписано, но этого явно не достаточно. Мы будем дальше думать, как привлекать врачей в малые города. Конечно, это вопрос и заработной платы. С Москвой мы не соревнуемся в плане зарплат, но жилье мы можем предоставить. Мы сделаем единый кол-центр на всю область. Людям не надо будет звонить в конкретную поликлинику. Такой кол-центр появится уже в 2023 году. Будет требование через сколько человек должен взять трубку. Эта база даст нам возможность понять, где загружены врачи, а где нет. А мы в свою очередь будем контролировать качество. В 2023 году попытаемся изменить ситуацию в лучшую сторону. Да, это непросто, но это необходимо. 

Фото: Вести Ярославль 

Источник: Первый Ярославский