МВД не смогло оспорить убытки и моральный вред за ошибку в загранпаспорте ярославца

Мужчину не выпустили на отдых за границу, развернув в аэропорту.  Путешествие было свадебным, но его пришлось отменить, так как паспорт мужчины был признан недействительным и изъят сотрудниками погранслужбы. Молодая жена лететь одна не захотела.

МВД России и УМВД России по Ярославской области не смогли оспорить решение, согласно которому должны были выплатить 267 тысяч рублей ярославцу за сорванный отдых в Таиланде. Как сообщал ранее портал СОРОКА,  эта неприятная история произошла в ноябре 2024 года. Ярославец, заключивший брак, решил сделать подарок своей супруге. Он приобрел тур в Таиланд на двоих человек стоимостью 256 тысяч рублей. До этого мужчина через МФЦ по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам получил заграничный паспорт.

Однако в день вылета 6 ноября сотрудники пограничной службы московского аэропорта признали недействительным загранпаспорт ярославца — в связи «с нарушением алгоритма формирования машиночитаемой зоны в паспорте». Мужчине было отказано в выезде за пределы России. Молодожены были вынуждены вернуться в Ярославль, при этом они понесли расходы на  проживания в гостинице и трансфер. В турагентстве смогли продать проживание в отеле другим туристам, ярославцу вернули 45 тысяч рублей.  А вот реализовать билеты на перелет из Москвы в Таиланд и обратно не удалось – а именно они составляли основную стоимость тура.

После этого ярославец обратился в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда. Он отметил, что пережил нравственные страдания из-за сорвавшегося тура, поскольку поездка планировалась семьей как свадебное путешествие, и он копил на нее деньги в качестве подарка супруге.

В суде представитель органов внутренних дел сообщил, что при подготовке заграничного паспорта был допущен технический брак, из-за  сбоя программного обеспечения машиночитаемая зона паспорта сформировалась не в полном объеме. Возможность выявить сбой у сотрудников органов внутренних дел отсутствовала, вины сотрудников органов внутренних дел в ненадлежащем оформлении паспорта не имеется. Загранпаспорт оформлялся ярославцем через филиал МФЦ. Сотрудник многофункционального центра в соответствии с административным регламентом обязан был перед выдачей истцу паспорта проверить правильность всех внесенных в паспорт сведений, отметок и записей, отсутствие технического брака.

Однако районный суд пришел к выводу: причиной, по которой ярославец не смог воспользоваться туристической путевкой, является оформление сотрудниками МВД России загранпаспорта с дефектами, повлекшими признание недействительным данного документа. В итоге было принято решение – взыскать с Министерства внутренних дел Российской Федерации в пользу ярославца убытки в размере 208 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в 25 тысяч рублей, оплату услуг представителя и возврат госпошлины.

МВД и региональная полиция обжаловала это решение в областном суде. Однако тот согласился с выводом судьи районного суда.

«Доводы апелляционной жалобы ответчиков об отсутствии вины сотрудников органа внутренних дел в оформлении истцу недействительного паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина за пределами Российской Федерации в связи с тем, что имел место технический сбой при формировании машиночитаемой зоны паспорта, судебная коллегия отклоняет. Судом в обжалуемом решении обоснованно указано, что система, а также технические средства, используемые при оформлении паспортов, находятся под контролем работников органов внутренних дел, которые обязаны обеспечивать надлежащую работу соответствующей системы. Факт какого-либо технического сбоя в работе системы при оформлении паспорта истца ответчиками не доказан», — сказано в решении.

Таким образом, в удовлетворении жалобы было отказано.