В Ярославле жители одного из районов остались без мобильного интернета

Люди говорят, что ограничения действуют как минимум с 6 июня и связывают это с наличием по соседству крупного промышленного предприятия.

В Ярославле жители Липовой горы сообщают, что уже больше недели живут без мобильного интернета. У кого-то связь отсутствует в принципе – невозможно даже сделать звонки. При этом в других районах проблемы исчезают.

«Кто-нибудь знает, что с сотовым интернетом с вечера 6 июня? По сей день не работает мобильный интернет на Липовой горе. Как только выезжаешь за пределы волейбольного центра, интернет начинает работать. Когда вернется все? И что это такое?», — спрашивает автор поста в соцсетях.

В комментариях жители подтверждают: мобильного интернета нет, причем у всех операторов.

«Сегодня были и в Брагино и Заволгой, в центре. Как только приезжаешь обратно на Липовую, интернет и связь пропадает! Мегафон»

«Уже неделю нет мобильного интернета на Липовой горе у всех операторов»

«И у меня Мегафон, с 8 июня тоже нет ни связи, ни интернета: как приезжаешь на Липовую, так все пропадает»

«Не работают ни Билайн, ни Теле 2. Нет ни мобильного интернета, ни минимальной связи. Мы уже две недели без связи и интернета. Мы платим за услуги, и это уже просто недопустимо! Дочке было плохо после капельницы, так она мне даже дозвониться не могла!»

«Да, глушат, это теперь надолго. Билайн мне ответил, что это внешнее ограничение, и они не могут на него повлиять»

«Теле2 не работает интернет неделю, мобильной связи не было три с половиной дня, не могла ребёнка записать в поликлинику»

В комментариях представители операторов связи проблему подтверждают и говорят: от них в данной ситуации ничего не зависит. Прогнозов – когда будут сняты ограничения — никто дать не может.

«Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Сейчас могут наблюдаться сложности с работой интернета и звонками. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi», — сообщили в «Мегафоне».

«Сейчас, к сожалению, могут быть трудности с мобильным интернетом. Они возникли по независящим от нас причинам. Рекомендуем пока использовать Wi-Fi, а также прислать в личку группы или через чат поддержки на сайте Yota свой номер для подключения SMS-информирования о устранении проблем. Возможность перерасчёта и компенсации можно проверить у нас в поддержке», — пояснили в Yota

«Сейчас в вашем районе могут быть временные ограничения интернета в сетях 3 и 4G. Причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Иногда ограничения обусловлены мерами безопасности. Мы не можем повлиять на снятие ограничений, и их сроки нам неизвестны. Однако мы очень рассчитываем на восстановление сервиса в ближайшее время. По возможности, подключитесь к интернету по Wi-Fi на период ограничений. Голосовая связь работает в штатном режиме», — поясняют в Теле-2 .

Однако жители Липовой горы отвечают – голосовая связь также работает плохо. Люди требуют сделать перерасчет за то время, что они  не могут пользоваться услугами.

«Есть пользователи, которые используют мобильную передачу данных и дома, также есть общественные Wi-Fi сети. К сожалению, каких-то альтернативных вариантов в этой ситуации предложить не сможем. Надеемся, что сложности решатся в самое ближайшее время, следим за ситуацией вместе с вами», — ответил представитель одного из операторов.

.