В Ярославле аквапарк оштрафован за отказ в посещении со своей едой

Мужчина хотел пронести хлеб, молоко и компот.

Ярославский аквапарк оштрафован за отказ в посещении водной площадки, бассейна и сауны «со своей едой». В суд обратился мужчина, сумку которого на входе в здание аквапарка осмотрела пожилая женщина-охранник. Увидев хлеб, молоко и компот, она категорически отказалась пропустить посетителя «со своей едой», ссылаясь на правила. Мужчина обратился к кассиру, и также получил отказ.

Тогда посетитель направил претензию руководству аквапарка, сообщив, что является профессиональным спортсменом, питается по расписанию с расчётом потребляемых калорий из определённого перечня продуктов и напитков. Он намеревался получить тариф «весь день» для собственного отдыха, и не может провести несколько часов без еды и напитков. Не получив ответа на претензию, ярославец обратился в суд.

При рассмотрении иска представитель аквапарка сообщила, что запрета на пронос продуктов не существует —  за исключением их упаковки в стеклянную тару. Кроме того, спортсмен не предоставил  доказательств разового посещения аквапарка.

Представитель ООО «Частое охранное предприятие «Шепард» пояснил, что в штате организации находятся 5 женщин в возрасте 50-60 лет, подходящих под описание. Черная футболка является форменной одеждой сотрудников. В течение рабочей смены через пункт охраны, организованный на первом этаже аквапарка, проходят порядка 2000 человек. В обязанности сотрудников входит поддержание на объекте установленного аквапарком внутреннего порядка – а именно пресекать хулиганские действия, не допускать распития спиртных напитков и употребление наркотических средств. В спорный день сотрудница охраны о каких-либо инцидентах с посетителями аквапарка она не докладывала, конкретного посетителя вспомнить не может ввиду большой проходимости. Кроме того, представитель охранной организации пояснила, что просматривать содержимое сумки может только с добровольного согласия ее владельца. В случае наличия у посетителей подозрительных предметов, запрещенных Правилами посещения аквапарка, предлагает каждому посетителю оставить эти предметы в упаковочном пакете в специально отведенном месте до возвращения посетителя из аквазоны. Стеклянная тара проносимых напитков в условиях скользкого пола помещений является дополнительным фактором опасности, угрожающей здоровью посетителей. Кроме того, запреты действуют на алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы.

Суд счел довод аквапарка несостоятельными, так как посетителю при входе в здание  предложили показать сумку,  после чего не разрешили пройти со ссылкой на некие Правила аквапарка, запрещающие проносить с собой собственную еду и напитки.

«Между тем в дело какие-либо документы о режиме посещения аквапарка не представлены, в том числе Правила посещения. При этом представитель ответчика в судебном заседании и в отзыве не сослалась на какие-либо положения действующего в РФ законодательства, предусматривающие установление запрета или ограничений на пронос в аквапарк, в том числе в зону оказания услуг посетителям, продуктов питания и напитков», — сказано в решении.

В итоге Фрунзенский суд взыскал с аквапарка в пользу посетителя 20 тысяч рублей компенсации морального вреда и 10 тысяч рублей  штрафа.